5월 5일 18시 천안에서 부산가는표를 예매했었다가
5월 4일에 취소했는데 표가 취소된것은 확인했는데 아직 환불이들어오지않습니다.
안녕하십니까. 천안터미널 입니다.
카드취소의 경우 수수료가 발생하지 않는 당일 취소건에 대해서는 즉시 환불이 가능합니다.
하지만, 예매일과 취소일이 다른 경우 또는수수료가 발생하는 경우는
카드사에서 취소를 진행하므로 통상적으로 영업일 3일~7일 정도 소요됩니다.
5/4일 취소 하셨으면 수수료가 5% 발생되었으며, 공휴일은 카드사 업무를 하지않기 때문에
지연될수 있습니다.
금주중 환불되지 않으면 041-640-6163으로 전화주시면 카드 승인취소 여부를 확인해 드리겠습니다..
천안터미널을 이용해 주셔서 감사합니다.
안녕하십니까. 천안터미널 입니다.
카드취소의 경우 수수료가 발생하지 않는 당일 취소건에 대해서는 즉시 환불이 가능합니다.
하지만, 예매일과 취소일이 다른 경우 또는수수료가 발생하는 경우는
카드사에서 취소를 진행하므로 통상적으로 영업일 3일~7일 정도 소요됩니다.
5/4일 취소 하셨으면 수수료가 5% 발생되었으며, 공휴일은 카드사 업무를 하지않기 때문에
지연될수 있습니다.
금주중 환불되지 않으면 041-640-6163으로 전화주시면 카드 승인취소 여부를 확인해 드리겠습니다..
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