천안에서 출발하는 시외버스 노선 중 일부분이 좌석제가 아닙니다. 이유는 천안에서 시발하는 차가 아닌 천안을 경유해서 목적지에 도착하는 노선이기 때문이며 기차처럼 운영주체가 하나라면 문제가 없겠지만 각 터미널마다 운영사가 다르다 보니 전산통합이 이루어지지 않아 각 경유지에서 승차인원을 알 수 없기 때문에 좌석제를 할 수 없는 애로점이 있습니다.
천안이 시발점인 노선에 대해서는 좌석제를 운영하고 있고 인터넷 및 현장 예매가 가능하며 전산통합이 이루어질 수 있도록 노력하겠습니다.